Pravo na odustajanje
Pouka o pravu na odustanak
Ova verzija na srpskom jeziku služi samo za informaciju; u slučaju nedoumice merodavna je nemačka verzija.
Pravo na odustanak
Imate pravo da u roku od četrnaest dana odustanete od ovog ugovora bez navođenja razloga.
Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treće lice koje ste odredili, a koje nije prevoznik, preuzeli u posed poslednju robu.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas (Good Willy EU, vlasnik Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 Minhen, Nemačka, telefon: +49 89 904236609, e-mail: shop@goodwilly.eu) jasnom izjavom (npr. pismom poslatim poštom ili e-mailom) obavestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti priloženi obrazac za odustanak, ali to nije obavezno.
Odustanak možete izjaviti i putem elektronske funkcije za odustanak na našem sajtu. Pronaći ćete je preko linka „Odustanak od ugovora“ u podnožju svake stranice. Prijem takvog odustanka potvrdićemo Vam bez odlaganja na trajnom nosaču podataka (npr. e-mailom).
Da bi rok za odustanak bio očuvan, dovoljno je da obaveštenje o korišćenju prava na odustanak pošaljete pre isteka roka.
Posledice odustanka
Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo da Vam vratimo sve uplate koje smo od Vas primili, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji nastanu zato što ste izabrali način isporuke drugačiji od najpovoljnije standardne isporuke koju nudimo), bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obaveštenje o Vašem odustanku od ovog ugovora.
Za povraćaj koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u prvobitnoj transakciji, osim ako je sa Vama izričito dogovoreno drugačije; ni u kom slučaju Vam za taj povraćaj neće biti naplaćene naknade.
Povraćaj novca možemo da uskratimo dok ne primimo robu nazad ili dok ne dokažete da ste robu poslali nazad, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije.
Robu morate da nam vratite ili predate bez odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavestili o odustanku od ovog ugovora. Rok je očuvan ako robu pošaljete pre isteka roka od četrnaest dana.
Neposredne troškove vraćanja robe snosite Vi.
Za eventualno umanjenje vrednosti robe odgovarate samo ako je ono posledica postupanja sa robom koje nije bilo neophodno za utvrđivanje njene prirode, svojstava i funkcionisanja.
Kraj pouke o pravu na odustanak
Obrazac za odustanak
(Ako želite da odustanete od ugovora, popunite i vratite ovaj obrazac.)
Za: Good Willy EU, vlasnik Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 Minhen, Nemačka, e-mail: shop@goodwilly.eu:
Ovim izjavljujem/o (*) da odustajem/o (*) od ugovora koji sam/smo (*) zaključio/li o kupovini sledeće robe (*) / o pružanju sledeće usluge (*)
Roba: ____________
Poručeno dana (*) / primljeno dana (*): ____________
Ime potrošača: ____________
Adresa potrošača: ____________
Potpis potrošača (samo kod obaveštenja na papiru): ____________
Datum: ____________
(*) Nepotrebno precrtati.
Dobrovoljni povraćaj u roku od 30 dana
Pored zakonskog prava na odustanak, odobravamo Vam dobrovoljnu mogućnost povraćaja u roku od 30 dana od prijema robe. Vaše zakonsko pravo na odustanak i prava po osnovu saobraznosti robe ostaju netaknuta.
Uslovi dobrovoljnog povraćaja (važe samo za period nakon isteka roka od 14 dana za odustanak):
- Roba nije nošena, nije prana i nije oštećena.
- Etikete su još pričvršćene, a roba je po mogućnosti u originalnom pakovanju.
- Isključeni su sniženi artikli sa rasprodaje i poklon-vaučeri.
Kako funkcioniše: Pišite nam na shop@goodwilly.eu sa brojem porudžbine. Poslaćemo Vam adresu za povraćaj i sve informacije. Troškove vraćanja snosite Vi. Nakon prijema i provere vraćamo kupoprodajnu cenu u roku od 14 dana na prvobitno sredstvo plaćanja.
Zamena: Najbrže ćete dobiti drugi artikal ili drugu veličinu ako robu vratite i poručite ponovo.
Oštećena ili pogrešna isporuka: Molimo Vas da nam se obratite direktno na shop@goodwilly.eu. U tom slučaju važe Vaša zakonska prava po osnovu saobraznosti robe, a troškove vraćanja snosimo mi.
