Pravila refundacije
Obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Imate pravo jednostrano raskinuti ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za jednostrani raskid ugovora iznosi četrnaest dana od dana kada Vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzmete posljednju robu u posjed.
Kako biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ugovora, morate nas (Good Willy EU, vlasnik Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 München, Njemačka, telefon: +49 89 904236609, e-pošta: shop@goodwilly.eu) obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Za to možete upotrijebiti priloženi ogledni obrazac za jednostrani raskid ugovora, no to nije obvezno.
Izjavu o jednostranom raskidu ugovora možete dati i putem elektroničke funkcije za raskid na našoj web-stranici. Pronaći ćete je putem poveznice „Raskini ugovor“ u podnožju svake stranice. Primitak takve izjave o raskidu odmah ćemo Vam potvrditi na trajnom nosaču podataka (npr. e-poštom).
Kako biste ispoštovali rok za jednostrani raskid, dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na jednostrani raskid ugovora pošaljete prije isteka roka.
Posljedice jednostranog raskida ugovora
Ako jednostrano raskinete ovaj ugovor, vratit ćemo Vam sve uplate koje smo od Vas primili, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji nastanu zato što ste odabrali način isporuke različit od najjeftinije standardne isporuke koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo zaprimili Vašu obavijest o jednostranom raskidu ovog ugovora. Povrat ćemo izvršiti istim sredstvom plaćanja koje ste upotrijebili u izvornoj transakciji, osim ako s Vama izričito nije dogovoreno drukčije; ni u kojem slučaju zbog tog povrata nećete snositi nikakve naknade.
Povrat uplate možemo zadržati dok ne dobijemo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Robu nam morate vratiti ili predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o jednostranom raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Snosite izravne troškove povrata robe.
Odgovorni ste za eventualno umanjenje vrijednosti robe samo ako je to umanjenje posljedica rukovanja robom koje nije bilo nužno za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcioniranja.
Kraj obavijesti o pravu na jednostrani raskid ugovora
Ogledni obrazac za jednostrani raskid ugovora
(Ako želite jednostrano raskinuti ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga.)
Za Good Willy EU, vlasnik Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 München, Njemačka, e-pošta: shop@goodwilly.eu:
Ovime izjavljujem/izjavljujemo (*) da jednostrano raskidam/raskidamo (*) ugovor koji sam/smo (*) sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe (*) / o pružanju sljedeće usluge (*)
Roba: ____________
Naručeno dana (*) / primljeno dana (*): ____________
Ime potrošača: ____________
Adresa potrošača: ____________
Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ____________
Datum: ____________
(*) Precrtati nepotrebno.
Dobrovoljni povrat u roku od 30 dana
Uz zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora odobravamo ti dobrovoljnu mogućnost povrata u roku od 30 dana od primitka robe. Tvoje zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora i tvoja prava iz jamstva za nedostatke time ostaju netaknuta.
Uvjeti dobrovoljnog povrata (vrijede samo za razdoblje nakon isteka 14-dnevnog roka za jednostrani raskid ugovora):
- Roba nije nošena, nije prana i nije oštećena.
- Etikete su još pričvršćene, a roba je po mogućnosti u originalnom pakiranju.
- Iznimka su sniženi artikli s rasprodaje i poklon bonovi.
Kako to funkcionira: Piši nam na shop@goodwilly.eu i navedi broj narudžbe. Poslat ćemo ti adresu za povrat i sve informacije. Troškove povrata snosiš ti. Nakon primitka i provjere vraćamo kupoprodajnu cijenu u roku od 14 dana na izvorno sredstvo plaćanja.
Zamjena: Najbrže ćeš dobiti drugi artikl ili drugu veličinu ako vratiš robu i ponovno naručiš.
Oštećena ili pogrešna pošiljka: Molimo javi nam se izravno na shop@goodwilly.eu. U tom slučaju vrijede tvoja zakonska prava iz jamstva za nedostatke, a troškove povrata snosimo mi.
