Pogoji storitve
Splošni pogoji poslovanja
§ 1 Področje uporabe
(1) Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vsa naročila, ki jih potrošniki prek spletne trgovine goodwilly.eu oddajo pri Good Willy EU, lastnik Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 München (v nadaljevanju »mi«).
(2) Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki pretežno ne spadajo v njeno pridobitno ali samostojno poklicno dejavnost (§ 13 BGB).
(3) Drugačni pogoji kupca ne veljajo, razen če se z njimi izrecno strinjamo.
§ 2 Sklenitev pogodbe
(1) Predstavitev izdelkov v spletni trgovini ni pravno zavezujoča ponudba, temveč povabilo k oddaji naročila.
(2) S klikom na gumb »Naroči s plačilno obveznostjo« kupec poda zavezujočo ponudbo za nakup blaga v košarici. Pred oddajo lahko kupec svoje podatke kadar koli preveri in popravi.
(3) Po prejemu naročila kupec po e-pošti prejme samodejno potrdilo o prejemu. To še ne pomeni sprejema ponudbe.
(4) Pogodba je sklenjena, ko naročilo sprejmemo s posebnim e-sporočilom ali z odpošiljanjem blaga. Pri načinih plačila, pri katerih se plačilo sproži neposredno v postopku naročila (npr. PayPal, kreditna kartica), je pogodba sklenjena že z zaključkom plačilnega postopka.
(5) Jezik pogodbe je nemščina. Besedilo pogodbe shranimo, kupcu pa po e-pošti pošljemo podatke o naročilu in te splošne pogoje poslovanja. Splošni pogoji poslovanja so poleg tega kadar koli dostopni na goodwilly.eu.
§ 3 Prednaročila
(1) Izdelki, ki so v spletni trgovini označeni kot »Prednaročilo«, še niso na zalogi. Predvideni rok dobave je naveden na strani posameznega izdelka in praviloma znaša približno 4–6 tednov.
(2) Če prednaročenega izdelka ni mogoče dobaviti, ker nam ga dobavitelj kljub pravočasnemu naročilu ne dobavi, kupca o tem nemudoma obvestimo. Kupec lahko v tem primeru odstopi od pogodbe; že opravljena plačila nemudoma vrnemo.
§ 4 Cene in stroški pošiljanja
(1) Vse cene so končne cene in vključujejo zakonsko predpisani DDV.
(2) Dodatno se zaračunajo stroški pošiljanja, ki so navedeni v spletni trgovini pod »Pošiljanje in plačilo« ter v postopku naročila.
§ 5 Dobava
(1) Dostavljamo v vse države članice Evropske unije.
(2) Rok dobave je naveden na strani posameznega izdelka. Če tam ni navedeno drugače, znaša 2–4 delovne dni znotraj Nemčije in 4–8 delovnih dni v druge države EU.
§ 6 Plačilo
(1) V spletni trgovini so na voljo naslednji načini plačila: kreditna kartica, Apple Pay in Google Pay (prek Shopify Payments) ter PayPal. Trenutno razpoložljivi načini plačila so prikazani v postopku naročila.
(2) Kupnina zapade v plačilo ob sklenitvi pogodbe.
§ 7 Pridržek lastninske pravice
Blago ostane naša last do celotnega plačila.
§ 8 Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnikom pripada zakonska pravica do odstopa od pogodbe. Podrobnosti so navedene v poučitvi o pravici do odstopa. Dodatno omogočamo prostovoljno vračilo v 30 dneh, ki zakonske pravice do odstopa ne omejuje.
§ 9 Jamčevanje za napake
Velja zakonska odgovornost za stvarne napake. Vidne poškodbe med prevozom prosimo, da po možnosti takoj reklamirate pri dostavljavcu in nam jih sporočite; zakonske pravice kupca s tem ostanejo nedotaknjene.
§ 10 Odgovornost
(1) Neomejeno odgovarjamo v primeru naklepa in hude malomarnosti, v primeru posega v življenje, telo ali zdravje ter po nemškem zakonu o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz).
(2) Pri kršitvi bistvene pogodbene obveznosti zaradi lahke malomarnosti je odgovornost omejena na za pogodbo tipično, predvidljivo škodo. Bistvene pogodbene obveznosti so tiste, katerih izpolnitev sploh omogoča pravilno izvedbo pogodbe in na katerih izpolnitev se kupec redno lahko zanese.
(3) Sicer je odgovornost za lahko malomarnost izključena.
§ 11 Darilni boni
Darilne bone je mogoče unovčiti samo v spletni trgovini goodwilly.eu. Izplačilo v gotovini je izključeno. Boni so veljavni tri leta od konca leta nakupa.
§ 12 Uporabljivo pravo
Uporablja se pravo Zvezne republike Nemčije z izključitvijo Konvencije ZN o mednarodni prodaji blaga. Pri potrošnikih ta izbira prava velja le, če jim s tem ni odvzeto varstvo, ki ga zagotavljajo kogentne določbe prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče.
§ 13 Reševanje sporov
Nismo pripravljeni niti zavezani sodelovati v postopkih reševanja sporov pred organom za izvensodno reševanje potrošniških sporov.
Stanje: oktober 2026
