Правила за повелителност

Политика за поверителност

1. Администратор

Good Willy EU, собственик Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 München, Deutschland, имейл: shop@goodwilly.eu, телефон: +49 89 904236609. Не е назначено длъжностно лице по защита на данните, тъй като няма такова законово задължение.

2. Хостинг и платформа на магазина

Нашият магазин работи на Shopify. Доставчик за клиенти в ЕС е Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify обработва от наше име всички данни, които възникват при посещение и поръчки, въз основа на договор за обработване на данни (чл. 28 DSGVO – Общ регламент относно защитата на данните, ОРЗД). При това е възможно предаване на данни към Shopify Inc. в Канада и САЩ. За Канада е налице решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита; предаването към САЩ се основава на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework), съответно на стандартните договорни клаузи на ЕС. Правното основание е нашият законен интерес от сигурна и ефективна работа на магазина (чл. 6, пар. 1, буква f DSGVO).

3. Сървърни логове

При посещение на магазина се събират технически необходими данни: IP адрес, дата и час, посетена страница, препращащ сайт (referrer), браузър и операционна система. Те служат за стабилността и сигурността на магазина (чл. 6, пар. 1, буква f DSGVO) и се изтриват след кратко време.

4. Бисквитки и съгласие

Технически необходимите бисквитки (напр. за количката, плащането, езиковите настройки) използваме въз основа на § 25, ал. 2 TDDDG и чл. 6, пар. 1, буква f DSGVO. Всички останали бисквитки и подобни технологии, например за статистика или маркетинг, използваме само с вашето съгласие (§ 25, ал. 1 TDDDG, чл. 6, пар. 1, буква a DSGVO). Съгласието получаваме чрез нашия банер за бисквитки; там можете по всяко време да го оттеглите или промените с действие занапред.

5. Поръчка и клиентски профил

За изпълнението на вашата поръчка обработваме име, адрес за фактуриране и доставка, имейл адрес, при необходимост телефонен номер, данни за поръчката и плащането (чл. 6, пар. 1, буква b DSGVO). Ако създадете клиентски профил, съхраняваме тези данни до изтриването на профила. Поръчка е възможна и без профил.

6. Доставчици на платежни услуги

За обработката на плащането предаваме необходимите платежни данни на избрания от вас доставчик на платежни услуги (чл. 6, пар. 1, буква b DSGVO). В зависимост от начина на плащане това са: Shopify Payments (обработка чрез Stripe Payments Europe Ltd., Ирландия) и PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Люксембург. Доставчиците могат да извършват собствени проверки за предотвратяване на измами; допълнително важат и техните политики за поверителност.

7. Доставка

За доставката предаваме име и адрес за доставка на DHL Paket GmbH, Bonn (чл. 6, пар. 1, буква b DSGVO). Вашия имейл адрес или телефонен номер предаваме само ако сте дали съгласие при плащането, за да може куриерската фирма да ви информира за доставката (чл. 6, пар. 1, буква a DSGVO). Можете да оттеглите това съгласие по всяко време.

8. Контакт

Когато ни пишете по имейл или чрез формата за контакт, обработваме вашите данни, за да отговорим на запитването ви (чл. 6, пар. 1, буква b, съответно f DSGVO).

9. Статистика и маркетинг

Само ако дадете съгласие чрез банера за бисквитки (чл. 6, пар. 1, буква a DSGVO, § 25, ал. 1 TDDDG), използваме:

  • Google Analytics 4 на Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, за статистически анализ на използването на нашия магазин. При това IP адресите се съкращават.
  • Meta Pixel на Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Ирландия, за измерване на успеха на нашата реклама във Facebook и Instagram и за показване на реклами на посетители на нашия магазин.

При това е възможно данни да бъдат предадени в САЩ. Предаването се основава на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework), по която и двамата доставчици са сертифицирани, както и допълнително на стандартните договорни клаузи на ЕС. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез банера за бисквитки.

10. Срок на съхранение

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за съответната цел. Данните за поръчки и фактури пазим поради търговскоправни и данъчноправни задължения до осем, съответно десет години (§ 257 HGB, § 147 AO).

11. Вашите права

Имате право на достъп (чл. 15 DSGVO), коригиране (чл. 16), изтриване (чл. 17), ограничаване на обработването (чл. 18), преносимост на данните (чл. 20) и на оттегляне на дадено съгласие с действие занапред (чл. 7, пар. 3).

Право на възражение: Когато обработваме данни въз основа на законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква f DSGVO), можете по всяко време да възразите на основания, свързани с вашата конкретна ситуация (чл. 21 DSGVO). Срещу рекламата можете да възразите по всяко време, без да посочвате причини.

Можете да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните. Компетентен за нас е Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

12. Задължение за предоставяне

Без отбелязаните при плащането като задължителни данни не можем да изпълним вашата поръчка. Не се извършва автоматизирано вземане на решения по смисъла на чл. 22 DSGVO.

Актуално към: октомври 2026 г.