Πολιτική απορρήτου
Πολιτική απορρήτου
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Good Willy EU, ιδιοκτήτης Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 München, Γερμανία, e-mail: shop@goodwilly.eu, τηλέφωνο: +49 89 904236609. Δεν έχει οριστεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, καθώς δεν υφίσταται σχετική νομική υποχρέωση.
2. Φιλοξενία και σύστημα καταστήματος
Το κατάστημά μας λειτουργεί στο Shopify. Πάροχος για πελάτες στην ΕΕ είναι η Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ιρλανδία. Η Shopify επεξεργάζεται για λογαριασμό μας όλα τα δεδομένα που προκύπτουν κατά την επίσκεψη και τις παραγγελίες, βάσει σύμβασης εκτέλεσης επεξεργασίας (άρθ. 28 DSGVO (ΓΚΠΔ)). Στο πλαίσιο αυτό ενδέχεται να πραγματοποιούνται διαβιβάσεις προς την Shopify Inc. στον Καναδά και στις ΗΠΑ. Για τον Καναδά υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής· οι διαβιβάσεις προς τις ΗΠΑ βασίζονται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework) ή σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή και αποδοτική λειτουργία του καταστήματος (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. f DSGVO).
3. Αρχεία καταγραφής διακομιστή
Κατά την επίσκεψη στο κατάστημα συλλέγονται τεχνικά απαραίτητα δεδομένα: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που επισκεφθήκατε, referrer, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα. Χρησιμεύουν για τη σταθερότητα και την ασφάλεια του καταστήματος (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. f DSGVO) και διαγράφονται μετά από σύντομο χρονικό διάστημα.
4. Cookies και συγκατάθεση
Τα τεχνικά απαραίτητα cookies (π.χ. καλάθι αγορών, ολοκλήρωση αγοράς, ρύθμιση γλώσσας) τα χρησιμοποιούμε βάσει του § 25 παρ. 2 TDDDG και του άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. f DSGVO. Όλα τα υπόλοιπα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, π.χ. για στατιστικά ή μάρκετινγκ, τα χρησιμοποιούμε μόνο με τη συγκατάθεσή σας (§ 25 παρ. 1 TDDDG, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. a DSGVO). Τη συγκατάθεση τη λαμβάνουμε μέσω του banner cookies· εκεί μπορείτε ανά πάσα στιγμή να την ανακαλέσετε ή να την τροποποιήσετε με ισχύ για το μέλλον.
5. Παραγγελία και λογαριασμός πελάτη
Για την εκτέλεση της παραγγελίας σας επεξεργαζόμαστε ονοματεπώνυμο, διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής, διεύθυνση e-mail, ενδεχομένως αριθμό τηλεφώνου, καθώς και δεδομένα παραγγελίας και πληρωμής (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. b DSGVO). Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό πελάτη, αποθηκεύουμε τα δεδομένα αυτά έως τη διαγραφή του λογαριασμού. Η παραγγελία είναι δυνατή και χωρίς λογαριασμό.
6. Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών
Για τη διεκπεραίωση της πληρωμής διαβιβάζουμε τα απαραίτητα δεδομένα πληρωμής στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχετε επιλέξει (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. b DSGVO). Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, πρόκειται για: Shopify Payments (διεκπεραίωση μέσω Stripe Payments Europe Ltd., Ιρλανδία) και PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Λουξεμβούργο. Οι πάροχοι μπορούν να διενεργούν δικούς τους ελέγχους για την πρόληψη της απάτης· επιπλέον ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.
7. Αποστολή
Για την παράδοση διαβιβάζουμε το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση αποστολής στην DHL Paket GmbH, Bonn (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. b DSGVO). Τη διεύθυνση e-mail ή τον αριθμό τηλεφώνου σας τα διαβιβάζουμε μόνο εφόσον έχετε συγκατατεθεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ώστε η εταιρεία μεταφορών να μπορεί να σας ενημερώνει για την παράδοση (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. a DSGVO). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή ανά πάσα στιγμή.
8. Επικοινωνία
Όταν μας γράφετε μέσω e-mail ή της φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. b ή f DSGVO).
9. Στατιστικά και μάρκετινγκ
Μόνο εφόσον συγκατατεθείτε μέσω του banner cookies (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. a DSGVO, § 25 παρ. 1 TDDDG), χρησιμοποιούμε:
- Google Analytics 4 της Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία, για τη στατιστική ανάλυση της χρήσης του καταστήματός μας. Οι διευθύνσεις IP συντέμνονται.
- Meta Pixel της Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Ιρλανδία, για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεών μας στο Facebook και στο Instagram και για την προβολή διαφημίσεων σε επισκέπτες του καταστήματός μας.
Στο πλαίσιο αυτό ενδέχεται να διαβιβάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση βασίζεται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework), στο οποίο είναι πιστοποιημένοι και οι δύο πάροχοι, καθώς και συμπληρωματικά σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookies.
10. Διάρκεια αποθήκευσης
Αποθηκεύουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον εκάστοτε σκοπό. Τα δεδομένα παραγγελιών και τιμολογίων τα διατηρούμε, λόγω υποχρεώσεων του εμπορικού και φορολογικού δικαίου, για έως οκτώ ή δέκα έτη (§ 257 HGB, § 147 AO).
11. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης (άρθ. 15 DSGVO), διόρθωσης (άρθ. 16), διαγραφής (άρθ. 17), περιορισμού της επεξεργασίας (άρθ. 18), φορητότητας των δεδομένων (άρθ. 20) και ανάκλησης παρασχεθεισών συγκαταθέσεων με ισχύ για το μέλλον (άρθ. 7 παρ. 3).
Δικαίωμα εναντίωσης: Εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει έννομων συμφερόντων (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. f DSGVO), μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας (άρθ. 21 DSGVO). Στη διαφήμιση μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή χωρίς να αναφέρετε λόγους.
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Αρμόδια για εμάς είναι η Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
12. Υποχρέωση παροχής στοιχείων
Χωρίς τα στοιχεία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, δεν μπορούμε να εκτελέσουμε την παραγγελία σας. Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων σύμφωνα με το άρθ. 22 DSGVO.
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
