Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δηλώσετε τον λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά από δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή κάποιος τρίτος, πλην του μεταφορέα, που υποδεικνύεται από εσάς αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Good Willy EU, ιδιοκτήτης Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 München, Γερμανία, τηλέφωνο: +49 89 904236609, e-mail: shop@goodwilly.eu) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή αποσταλείσα ταχυδρομικώς ή e-mail). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Μπορείτε επίσης να δηλώσετε την υπαναχώρησή σας μέσω της ηλεκτρονικής λειτουργίας υπαναχώρησης στον ιστότοπό μας. Θα τη βρείτε μέσω του συνδέσμου «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση» στο υποσέλιδο κάθε σελίδας. Θα σας επιβεβαιώσουμε αμελλητί την παραλαβή μιας τέτοιας υπαναχώρησης σε σταθερό μέσο (π.χ. μέσω e-mail).

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωσή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τις πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν από την επιλογή σας για τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον λιγότερο δαπανηρό τρόπο τυποποιημένης παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει ρητώς συμφωνηθεί μαζί σας διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη ως αποτέλεσμα της επιστροφής αυτής.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικό ότι έχετε αποστείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Θα πρέπει να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.

Θα επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Ευθύνεστε μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που οφείλεται σε χειρισμό τους διαφορετικό από ό,τι είναι αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Τέλος της ενημέρωσης για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.)

Προς Good Willy EU, ιδιοκτήτης Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 München, Γερμανία, e-mail: shop@goodwilly.eu:

Με το παρόν δηλώνω/δηλώνουμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που συνήψα/συνήψαμε (*) για την πώληση των ακόλουθων αγαθών (*) / την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

Αγαθό(-ά): ____________

Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*): ____________

Όνομα του/των καταναλωτή(-ών): ____________

Διεύθυνση του/των καταναλωτή(-ών): ____________

Υπογραφή του/των καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιείται σε χαρτί): ____________

Ημερομηνία: ____________

(*) Διαγράφεται αναλόγως.

Προαιρετική επιστροφή εντός 30 ημερών

Επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, σου παρέχουμε προαιρετική δυνατότητα επιστροφής εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και τα δικαιώματά σου από τη νόμιμη εγγύηση δεν θίγονται από αυτό.

Προϋποθέσεις της προαιρετικής επιστροφής (ισχύουν μόνο για το διάστημα μετά τη λήξη της 14ήμερης προθεσμίας υπαναχώρησης):

• Το προϊόν δεν έχει φορεθεί, δεν έχει πλυθεί και δεν έχει υποστεί φθορά.
• Οι ετικέτες είναι ακόμη τοποθετημένες και το προϊόν βρίσκεται κατά το δυνατόν στην αρχική του συσκευασία.
• Εξαιρούνται τα προϊόντα σε έκπτωση (sale) και οι δωροκάρτες.

Πώς λειτουργεί: Γράψε μας στο shop@goodwilly.eu με τον αριθμό της παραγγελίας σου. Θα σου στείλουμε τη διεύθυνση επιστροφής και όλες τις πληροφορίες. Τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνεις εσύ. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο, επιστρέφουμε την τιμή αγοράς εντός 14 ημερών στο αρχικό μέσο πληρωμής.

Αλλαγή: Ο πιο γρήγορος τρόπος για να πάρεις άλλο προϊόν ή άλλο μέγεθος είναι να κάνεις επιστροφή και νέα παραγγελία.

Κατεστραμμένη ή λανθασμένη αποστολή: Επικοινώνησε απευθείας μαζί μας στο shop@goodwilly.eu. Σε αυτή την περίπτωση ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματά σου από την εγγύηση· τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνουμε εμείς.