Käyttöehdot

Yleiset sopimusehdot (AGB)

§ 1 Soveltamisala

(1) Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka kuluttajat tekevät verkkokaupassa goodwilly.eu yritykseltä Good Willy EU, omistaja Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 München (jäljempänä ”me”).

(2) Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääosin liity hänen elinkeinotoimintaansa eikä itsenäiseen ammatinharjoittamiseensa (§ 13 BGB).

(3) Asiakkaan poikkeavia ehtoja ei sovelleta, ellemme nimenomaisesti hyväksy niitä.

§ 2 Sopimuksen syntyminen

(1) Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan kehotus tehdä tilaus.

(2) Napsauttamalla painiketta ”Tilaa ja maksa” asiakas tekee sitovan tarjouksen ostoskorissa olevien tuotteiden ostamisesta. Ennen tilauksen lähettämistä asiakas voi milloin tahansa tarkistaa ja korjata antamansa tiedot.

(3) Tilauksen saavuttua asiakas saa automaattisen vastaanottovahvistuksen sähköpostitse. Se ei vielä merkitse tarjouksen hyväksymistä.

(4) Sopimus syntyy, kun hyväksymme tilauksen erillisellä sähköpostilla tai lähettämällä tuotteet. Maksutavoissa, joissa maksu veloitetaan välittömästi tilausprosessin aikana (esim. PayPal, luottokortti), sopimus syntyy jo maksutapahtuman valmistuttua.

(5) Sopimuskieli on saksa. Tallennamme sopimustekstin ja lähetämme asiakkaalle tilaustiedot ja nämä yleiset sopimusehdot sähköpostitse. Yleiset sopimusehdot ovat lisäksi milloin tahansa saatavilla osoitteessa goodwilly.eu.

§ 3 Ennakkotilaukset

(1) Verkkokaupassa merkinnällä ”Ennakkotilaus” merkittyjä tuotteita ei vielä ole varastossa. Arvioitu toimitusaika on ilmoitettu kunkin tuotteen sivulla, ja se on yleensä noin 4–6 viikkoa.

(2) Jos ennakkotilattua tuotetta ei voida toimittaa, koska oma toimittajamme ei ole toimittanut sitä meille ajoissa tehdystä tilauksesta huolimatta, ilmoitamme asiasta asiakkaalle viipymättä. Asiakas voi tällöin purkaa sopimuksen; jo suoritetut maksut palautamme viipymättä.

§ 4 Hinnat ja toimituskulut

(1) Kaikki hinnat ovat lopullisia hintoja ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.

(2) Lisäksi peritään toimituskulut, jotka on ilmoitettu verkkokaupassa kohdassa ”Toimitus & maksu” sekä tilausprosessin aikana.

§ 5 Toimitus

(1) Toimitamme kaikkiin Euroopan unionin jäsenvaltioihin.

(2) Toimitusaika on ilmoitettu kunkin tuotteen sivulla. Ellei siellä toisin mainita, se on Saksassa 2–4 arkipäivää ja muihin EU-maihin 4–8 arkipäivää.

§ 6 Maksu

(1) Verkkokaupassa ovat käytettävissä seuraavat maksutavat: luottokortti, Apple Pay ja Google Pay (Shopify Paymentsin kautta) sekä PayPal. Kulloinkin käytettävissä olevat maksutavat näytetään tilausprosessin aikana.

(2) Kauppahinta erääntyy maksettavaksi sopimuksen syntyessä.

§ 7 Omistuksenpidätys

Tuotteet pysyvät omaisuutenamme, kunnes ne on maksettu kokonaan.

§ 8 Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Yksityiskohdat käyvät ilmi peruuttamisohjeista. Lisäksi tarjoamme vapaaehtoisen 30 päivän palautusoikeuden, joka ei rajoita lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

§ 9 Virhevastuu

Sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta. Pyydämme, että näkyvistä kuljetusvaurioista tehdään mahdollisuuksien mukaan heti reklamaatio kuljetusliikkeelle ja ilmoitus meille; tämä ei vaikuta asiakkaan lakisääteisiin oikeuksiin.

§ 10 Vastuu

(1) Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, hengen, ruumiin tai terveyden loukkauksista sekä tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) mukaisesti.

(2) Olennaisen sopimusvelvoitteen lievästi huolimattomassa rikkomisessa vastuu rajoittuu sopimukselle tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat velvoitteet, joiden täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen täyttämisen ja joiden noudattamiseen asiakas voi säännönmukaisesti luottaa.

(3) Muilta osin vastuu lievästä huolimattomuudesta on suljettu pois.

§ 11 Lahjakortit

Lahjakortit voidaan lunastaa ainoastaan verkkokaupassa goodwilly.eu. Lahjakortin arvoa ei makseta käteisenä. Lahjakortit ovat voimassa kolme vuotta ostovuoden päättymisestä.

§ 12 Sovellettava laki

Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevan yleissopimuksen (CISG) soveltamisen ulkopuolelle jättäen. Kuluttajien osalta tämä lakivalinta on voimassa vain siltä osin, kuin se ei vie kuluttajalta sen valtion lain pakottavien säännösten antamaa suojaa, jossa kuluttajalla on tavanomainen asuinpaikka.

§ 13 Riitojen ratkaiseminen

Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan kuluttajariitalautakunnan riidanratkaisumenettelyihin.

Päivitetty: lokakuu 2026