Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

§ 1 Hatály

(1) Jelen ÁSZF minden olyan rendelésre vonatkozik, amelyet fogyasztók a goodwilly.eu webáruházon keresztül adnak le a Good Willy EU-nál (tulajdonos: Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 München; a továbbiakban: „mi”).

(2) Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt nem tartozik sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységi körébe (BGB 13. §).

(3) A vásárló eltérő feltételei nem érvényesek, kivéve, ha azokhoz kifejezetten hozzájárulunk.

§ 2 A szerződés létrejötte

(1) A termékek webáruházban történő bemutatása nem minősül jogilag kötelező ajánlatnak, hanem ajánlattételre való felhívás.

(2) A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva a vásárló kötelező erejű ajánlatot tesz a kosárban lévő áruk megvásárlására. Elküldés előtt a vásárló bármikor ellenőrizheti és javíthatja megadott adatait.

(3) A rendelés beérkezése után a vásárló automatikus visszaigazolást kap e-mailben a rendelés beérkezéséről. Ez még nem jelenti az ajánlat elfogadását.

(4) A szerződés akkor jön létre, amikor a rendelést külön e-mailben vagy az áru feladásával elfogadjuk. Azon fizetési módok esetén, amelyeknél a fizetés közvetlenül a rendelési folyamat során indul el (pl. PayPal, hitelkártya), a szerződés már a fizetési folyamat lezárásával létrejön.

(5) A szerződés nyelve a német. A szerződés szövegét tároljuk, a rendelési adatokat és jelen ÁSZF-et e-mailben megküldjük a vásárlónak. Az ÁSZF ezenkívül bármikor elérhető a goodwilly.eu oldalon.

§ 3 Előrendelések

(1) A webáruházban „Előrendelés” jelöléssel ellátott termékek még nincsenek raktáron. A várható szállítási idő az adott termékoldalon szerepel, és általában kb. 4–6 hét.

(2) Ha egy előrendelt termék nem szállítható, mert beszállítónk a kellő időben leadott rendelés ellenére sem szállít nekünk, erről haladéktalanul tájékoztatjuk a vásárlót. A vásárló ilyenkor elállhat a szerződéstől; a már teljesített kifizetéseket haladéktalanul visszatérítjük.

§ 4 Árak és szállítási költségek

(1) Minden ár végső ár, és tartalmazza a törvényes általános forgalmi adót (áfa).

(2) Ezenfelül szállítási költség merül fel, amelyet a webáruházban a „Szállítás és fizetés” menüpont alatt, valamint a rendelési folyamatban tüntetünk fel.

§ 5 Szállítás

(1) Az Európai Unió valamennyi tagállamába szállítunk.

(2) A szállítási idő az adott termékoldalon szerepel. Eltérő jelzés hiányában Németországon belül 2–4 munkanap, más EU-országokba 4–8 munkanap.

§ 6 Fizetés

(1) A webáruházban a következő fizetési módok állnak rendelkezésre: hitelkártya, Apple Pay és Google Pay (Shopify Payments útján), valamint PayPal. Az adott esetben elérhető fizetési módok a rendelési folyamat során jelennek meg.

(2) A vételár a szerződés megkötésével esedékessé válik.

§ 7 Tulajdonjog-fenntartás

Az áru a teljes vételár kifizetéséig a tulajdonunkban marad.

§ 8 Elállási jog

A fogyasztókat törvényes elállási jog illeti meg. A részleteket az elállási tájékoztató tartalmazza. Ezenfelül önkéntes, 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosítunk, amely a törvényes elállási jogot nem korlátozza.

§ 9 Szavatosság

A törvényes kellékszavatossági szabályok irányadók. Kérjük, hogy a látható szállítási sérüléseket lehetőleg azonnal kifogásold a kézbesítőnél, és jelezd nekünk; ez a vásárló törvényes jogait nem érinti.

§ 10 Felelősség

(1) Korlátlanul felelünk szándékosság és súlyos gondatlanság esetén, az élet, a testi épség vagy az egészség megsértése esetén, valamint a termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz) alapján.

(2) Lényeges szerződéses kötelezettség enyhe gondatlansággal történő megszegése esetén felelősségünk a szerződésre jellemző, előrelátható kárra korlátozódik. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyek teljesítése a szerződés szabályszerű végrehajtását egyáltalán lehetővé teszi, és amelyek betartásában a vásárló rendszeresen megbízhat.

(3) Egyebekben az enyhe gondatlanságért való felelősség ki van zárva.

§ 11 Utalványok

Az ajándékutalványok kizárólag a goodwilly.eu webáruházban válthatók be. Készpénzre nem válthatók. Az utalványok a vásárlás évének végétől számított három évig érvényesek.

§ 12 Alkalmazandó jog

A Németországi Szövetségi Köztársaság joga irányadó, az ENSZ nemzetközi adásvételi egyezményének (CISG) kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban érvényes, amennyiben nem fosztja meg a fogyasztót annak az államnak a kógens jogszabályai által nyújtott védelemtől, amelyben szokásos tartózkodási helye van.

§ 13 Vitarendezés

Nem állunk készen és nem vagyunk kötelesek fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni.

Hatályos: 2026. október