Pravidlá ochrany súkromia

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Good Willy EU, majiteľ Zeljko Grujic, Filchnerstraße 10, 81476 München, Nemecko, e-mail: shop@goodwilly.eu, telefón: +49 89 904236609. Zodpovedná osoba (DPO) nie je vymenovaná, keďže na to neexistuje zákonná povinnosť.

2. Hosting a systém obchodu

Náš obchod beží na platforme Shopify. Poskytovateľom pre zákazníkov v EÚ je Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko. Shopify v našom mene spracúva všetky údaje, ktoré vznikajú pri návšteve a pri objednávkach, na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov (čl. 28 DSGVO/GDPR). Pritom môže dochádzať k prenosu údajov do spoločnosti Shopify Inc. v Kanade a v USA. Pre Kanadu existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti; prenosy do USA sa opierajú o rámec EU-US Data Privacy Framework, resp. o štandardné zmluvné doložky EÚ. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej a efektívnej prevádzke obchodu (čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO).

3. Serverové logy

Pri návšteve obchodu sa zaznamenávajú technicky nevyhnutné údaje: IP adresa, dátum a čas, navštívená stránka, referrer, prehliadač a operačný systém. Slúžia na zabezpečenie stability a bezpečnosti obchodu (čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO) a po krátkom čase sa vymažú.

4. Cookies a súhlas

Technicky nevyhnutné cookies (napr. košík, pokladňa, nastavenie jazyka) používame na základe § 25 ods. 2 TDDDG a čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO. Všetky ostatné cookies a porovnateľné technológie, napríklad na štatistiku alebo marketing, používame len s tvojím súhlasom (§ 25 ods. 1 TDDDG, čl. 6 ods. 1 písm. a DSGVO). Súhlas získavame prostredníctvom nášho cookie bannera; tam ho môžeš kedykoľvek s účinkom do budúcnosti odvolať alebo zmeniť.

5. Objednávka a zákaznícky účet

Na vybavenie tvojej objednávky spracúvame meno, fakturačnú a doručovaciu adresu, e-mailovú adresu, prípadne telefónne číslo, údaje o objednávke a platbe (čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO). Ak si vytvoríš zákaznícky účet, uchovávame tieto údaje až do zrušenia účtu. Objednať je možné aj bez účtu.

6. Poskytovatelia platobných služieb

Na spracovanie platby odovzdávame potrebné platobné údaje poskytovateľovi platobných služieb, ktorého si zvolíš (čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO). V závislosti od spôsobu platby sú to: Shopify Payments (spracovanie prostredníctvom Stripe Payments Europe Ltd., Írsko) a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembursko. Poskytovatelia môžu na prevenciu podvodov vykonávať vlastné kontroly; okrem toho platia ich vlastné zásady ochrany osobných údajov.

7. Doprava

Na doručenie odovzdávame meno a doručovaciu adresu spoločnosti DHL Paket GmbH, Bonn (čl. 6 ods. 1 písm. b DSGVO). Tvoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo odovzdávame len vtedy, ak si s tým v pokladni súhlasil/a, aby ťa prepravca mohol informovať o doručení (čl. 6 ods. 1 písm. a DSGVO). Tento súhlas môžeš kedykoľvek odvolať.

8. Kontakt

Ak nám napíšeš e-mailom alebo cez kontaktný formulár, spracúvame tvoje údaje na vybavenie tvojej požiadavky (čl. 6 ods. 1 písm. b, resp. f DSGVO).

9. Štatistika a marketing

Len ak udelíš súhlas prostredníctvom cookie bannera (čl. 6 ods. 1 písm. a DSGVO, § 25 ods. 1 TDDDG), používame:

  • Google Analytics 4 od spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, na štatistické vyhodnotenie používania nášho obchodu. IP adresy sa pritom skracujú.
  • Meta Pixel od spoločnosti Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Írsko, na meranie úspešnosti našej reklamy na Facebooku a Instagrame a na zobrazovanie reklám návštevníkom nášho obchodu.

Pritom môžu byť údaje prenesené do USA. Prenos sa opiera o rámec EU-US Data Privacy Framework, v rámci ktorého sú obaja poskytovatelia certifikovaní, a doplnkovo o štandardné zmluvné doložky EÚ. Svoj súhlas môžeš kedykoľvek odvolať prostredníctvom cookie bannera.

10. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na príslušný účel. Údaje o objednávkach a faktúrach uchovávame z dôvodu obchodnoprávnych a daňovoprávnych povinností až osem, resp. desať rokov (§ 257 HGB, § 147 AO).

11. Tvoje práva

Máš právo na prístup (čl. 15 DSGVO), opravu (čl. 16), vymazanie (čl. 17), obmedzenie spracúvania (čl. 18), prenosnosť údajov (čl. 20) a na odvolanie udelených súhlasov s účinkom do budúcnosti (čl. 7 ods. 3).

Právo namietať: Ak spracúvame údaje na základe oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f DSGVO), môžeš z dôvodov týkajúcich sa tvojej konkrétnej situácie kedykoľvek namietať (čl. 21 DSGVO). Proti priamemu marketingu môžeš namietať kedykoľvek aj bez udania dôvodu.

Môžeš podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov. Pre nás je príslušný Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

12. Povinnosť poskytnúť údaje

Bez údajov označených v pokladni ako povinné nemôžeme tvoju objednávku vybaviť. Automatizované rozhodovanie podľa čl. 22 DSGVO sa neuskutočňuje.

Stav: október 2026