Política de envío
Envío y pago
Zona de entrega: Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea y a Suiza.
Gastos de envío (IVA incluido):
| País de destino | Gastos de envío | Envío gratis a partir de | Plazo de entrega (artículos en stock) |
|---|---|---|---|
| Alemania (estándar) | 5,99 € | 49 € | 3–5 días laborables |
| Alemania (exprés) | 9,99 € | – | 1–2 días laborables |
| Resto de países de la UE | 9,90 € | 49 € | 3–5 días laborables |
| Suiza* | 12,90 € | – | 3–5 días laborables |
Empresa de transporte: DHL. Tras el envío, recibirás un e-mail con el número de seguimiento.
Reservas: Los artículos en reserva están marcados en la página del producto. Allí se indica el plazo de entrega previsto, que suele ser de aprox. 4–6 semanas. Si un pedido contiene artículos en reserva y artículos en stock, lo enviamos todo junto en cuanto esté disponible, salvo que se indique otra cosa.
Plazo de entrega: En caso de pago por adelantado, el plazo comienza el día siguiente a la orden de pago; con todos los demás métodos de pago, el día siguiente a la celebración del contrato. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o festivo en el lugar de entrega, el plazo finaliza el siguiente día laborable.
Métodos de pago: tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y PayPal. El pago se realiza al hacer el pedido; se tramita a través de Shopify Payments o PayPal.
Aduanas: Dentro de la UE no se aplican derechos de aduana.
* Envíos a Suiza: Los envíos a Suiza se realizan como entregas de exportación sin IVA alemán; los precios se muestran en la tienda en CHF. No se aplican aranceles. En la importación, Suiza aplica el IVA de importación (actualmente del 8,1 %) sobre el valor de la mercancía, envío incluido. Si el impuesto es inferior a CHF 5 (valor del pedido hasta aprox. CHF 62), no se cobra. Con valores de pedido superiores, pagarás el IVA de importación y una tasa de despacho de aduanas de la empresa de transporte (p. ej., Die Post) en el momento de la entrega. Estos costes no están incluidos en nuestros precios.
