Politique d’expédition
Livraison & paiement
Zone de livraison : nous livrons dans tous les pays de l’Union européenne ainsi qu’en Suisse.
Frais de livraison (TVA incluse) :
| Pays de destination | Frais de livraison | Livraison offerte dès | Délai de livraison (articles en stock) |
|---|---|---|---|
| Allemagne (Standard) | 5,99 € | 49 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Allemagne (Express) | 9,99 € | – | 1 à 2 jours ouvrés |
| Autres pays de l’UE | 9,90 € | 49 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Suisse* | 12,90 € | – | 3 à 5 jours ouvrés |
Transporteur : DHL. Après l’expédition, vous recevez un e-mail avec le suivi du colis.
Précommandes : les articles en précommande sont signalés sur la page produit. Le délai de livraison prévisionnel y est indiqué et est en règle générale d’environ 4 à 6 semaines. Si une commande contient à la fois des articles en précommande et des articles en stock, nous expédions le tout en une seule fois dès que tout est disponible, sauf indication contraire.
Délai de livraison : en cas de paiement anticipé, le délai commence le jour suivant l’ordre de paiement ; pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvré suivant.
Modes de paiement : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Le paiement est déclenché lors de la commande ; il est traité via Shopify Payments ou PayPal.
Douane : aucun droit de douane n’est dû au sein de l’UE.
* Livraisons en Suisse : les livraisons en Suisse sont effectuées en tant que livraisons à l’exportation, sans TVA allemande ; les prix sont affichés en CHF dans la boutique. Aucun droit de douane n’est dû. Lors de l’importation, la Suisse prélève la TVA à l’importation (actuellement 8,1 %) sur la valeur de la marchandise, frais de livraison inclus. Si la taxe est inférieure à CHF 5 (valeur de commande jusqu’à env. CHF 62), elle n’est pas perçue. Pour des montants de commande plus élevés, vous payez la TVA à l’importation ainsi que des frais de dédouanement du transporteur (p. ex. La Poste) à la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix.
